Preguntas frecuentes | Faq's

Reservas y disponbilidad

Puedes hacer tu reserva a través de nuestra página web. Selecciona las fechas deseadas, rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo para confirmar la disponibilidad y finalizar la reserva.

Recomendamos reservar con la mayor antelación posible para garantizar la disponibilidad, especialmente en temporada alta.
Sí, para confirmar la reserva se requiere una fianza de 900€, que será reembolsada al finalizar el alquiler si la camper se devuelve en las mismas condiciones en las que fue entregada.

Si necesitas cambiar las fechas de tu reserva, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Los cambios estarán sujetos a disponibilidad y pueden implicar una diferencia de precio según la temporada.

El período mínimo de alquiler varía según la temporada:

Temporada baja y media: 3 días

Temporada alta y extra: 7 días

Semana Santa: 4 días.

Puentes completos.

Otras fechas, a consultar.

Uso de la camper

La camper está equipada con camas, cocina, baño, calefacción, placa solar, batería de litio, menaje de cocina y depósitos de agua. Además, incluye un toldo exterior y espacio de almacenamiento.

Te recomendamos traer ropa de cama o sacos de dormir, toallas, productos de higiene personal y comida. Si lo deseas, podemos ofrecer kits de cama y toallas como servicio adicional.
Por el momento, no permitimos mascotas en la camper.

Sí, nuestra camper está homologada como vehículo vivienda de menos de 3.500 kg, por lo que se puede conducir con el carnet de coche estándar (B), siempre y cuando el conductor sea mayor de 25 años y con más de 2 años de permiso de conducir.

Sí, la camper tiene menos de 6 metros de longitud, por lo que es fácil de manejar y cabe en la mayoría de plazas de aparcamiento convencionales. Además, cuenta con cámara de visión trasera para mayor visibilidad. Aconsejamos siempre, que un ocupante salga del vehículo para dar indicaciones y así facilitar aún más las maniobras.

Precios y política de cancelación

El precio varía según la temporada y la duración del alquiler. Puedes consultar nuestras tarifas en la sección de reservas o contactarnos para obtener un presupuesto personalizado.

  • Cancelaciones con más de 30 días de antelación: Penalización del 30%, excepto en reservas para Puentes, Navidad, Semana Santa y los meses de junio a septiembre, en cuyo caso se retendrá el 50% del importe total del alquiler.
  • Cancelaciones entre 30 y 16 días antes del inicio del alquiler: Penalización del 75% del precio total del alquiler.
  • Cancelaciones con menos de 16 días de antelación: Penalización del 100% del importe total del alquiler. 

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito.

Autonomía y equipamiento

Nuestra camper cuenta con batería de litio y placa solar, proporcionando autonomía energética para varios días sin necesidad de recarga externa, dependiendo del consumo.

El depósito de agua limpia es de 102L y el de aguas grises es de 90L, suficiente para 2/3 días de uso moderado.

Sí, está equipada con calefacción Truma Combi 4 a gas, ideal para viajar en cualquier época del año, y un sistema de agua caliente para la ducha y el fregadero.
Los kilómetros son ilimitados para alquileres de 7 días o más! Pero no te preocupes si tienes una reserva más corta, también te incluimos 200kms diarios. Y si excedes el total de kilómetros, el adicional se facturará a 0,45€ por kilómetro.

Entrega y devolución

La entrega y devolución se realiza en Vilafranca del Penedès, aunque podemos ofrecer servicio de entrega en otras ubicaciones con un coste adicional.

Debe devolverse limpia, con el depósito de combustible lleno, el depósito de aguas limpias lleno y con el WC y las aguas grises vaciadas. En caso contrario, se aplicará un cargo por limpieza o vaciado.

Solo bajo petición y sujeto a disponibilidad. Esto puede conllevar un coste adicional según la ubicación de devolución.

Nuestra camper está asegurada con asistencia en carretera 24/7. En caso de avería, deberás contactarnos de inmediato y te indicaremos cómo proceder.

Seguridad y normativa

Sí, la camper incluye seguro a todo riesgo con franquicia, asistencia en carretera y cobertura en toda la UE.

Si quieres salir de España, te pedimos que nos avises con antelación. En principio, no hay ningún problema si circulas por países de la Unión Europea, solo pedimos saberlo antes por cuestiones de seguridad y logística.

Al ser un vehículo vivienda, las velocidades máximas recomendadas son:

Autopistas y autovías: 100 km/h

Carreteras convencionales: 90 km/h

Vías urbanas: 50 km/h

Puedes pernoctar en áreas habilitadas para autocaravanas, campings y parkings específicos. En algunos lugares se permite la pernocta en parkings normales, siempre que no se desplieguen elementos exteriores. Te daremos indicaciones y consejos previamente al viaje.

Te recomendamos utilizar aplicaciones populares y confiables, como Park4Night, Caramaps y Campernight. Estas herramientas te permiten descubrir lugares seguros y recomendados por la comunidad para estacionar o acampar, ofrecen reseñas, fotografías y detalles prácticos sobre servicios disponibles, y te ayudan a planificar tu ruta de manera más informada.

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